PRÉAMBULE

L'entreprise Touron Sandra E.I considère que vos données personnelles sont des informations confidentielles, auxquelles nous accordons une attention particulière. Les données personnelles incluent toute information permettant de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement, telles que votre nom, votre sexe, votre âge, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Conformément aux obligations légales et réglementaires, nous recueillons, utilisons, partageons et conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

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1-COLLECTE DES DONNÉES

Vous nous faites confiance pour le traitement de vos données et nous tenons à être transparents sur la manière dont nous les recueillons.

Nous collectons les données que vous fournissez lorsque vous avez recours à nos services au cabinet et/ou en ligne notamment, lorsque vous :

• Naviguez et consultez le site ;

• Créez un compte client ;

• Fournissez et exploitez les services ;

• Adhérez à nos services et programmes, notamment de fidélité ;

• Effectuez une réservation ou une annulation de rendez-vous sur le site internet ;

• Procédez à un paiement ;

• Contactez notre service client ;

• Remplissez un formulaire de saisie d’informations, tel que pour la création d’un compte client ou l’actualisation

• Pouvez contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

En aucun cas l’entreprise ne collecte l'adresse e-mail des visiteurs de manière automatique sans que ces derniers ne nous la communiquent délibérément. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur l’entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

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2-DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données au maximum 3 ans après notre dernière interaction. Outre la durée de conservation de vos données, celles-ci ne seront plus utilisées pour vous adresser des sollicitations commerciales via email ou sms à compter de votre dernière interaction avec nous, c’est-à-dire notamment soit :

• Votre dernière commande sur notre site ou en physique ;

• Votre dernière connexion au compte client .

• Votre dernière communication avec le service client.

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3-SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et prévenir toute éventuelle destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

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4-DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

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Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et d’effacement de vos données ou de limitation de leur traitement suivant les conditions prévues par les dispositions légales et réglementaires . En matière de prospection commerciale, vous pouvez exercer votre droit d’opposition sans avoir à justifier d'un motif légitime. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous puissions utiliser vos données, par exemple, afin de vous envoyer des newsletters, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits selon les canaux décrits ci-dessous :
Par email ou courrier :

Mme Sandra Touron E.I , 24 rue de la libération, 44 590 Saint Vincent-Des-Landes

L'adresse mail : guidance.mediumnique.pro@gmail.com

Il est précisé que vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données personnelles soient traitées ou conservées dans nos fichiers.

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5-MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 

6-UTILISATION DES COOKIES ET FINALITES

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Cookies déposés par Touron Sandra E.I nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation ou d’utilisation des fonctionnalités du site guidancemediumnique.com

Touron Sandra E.I  n’utilise les cookies et autres techniques que dans la mesure où vous avez donné votre consentement préalable. Vous pouvez décider d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies à tout moment.

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7-CONTACT

Pour toute question, réclamation, ou si vous avez des préoccupations concernant notre Politique de Vie Privée et la confidentialité de vos données, ou si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse guidance.mediumnique.pro@gmail.com ou à nous écrire à l’adresse postale suivante : 24 rue de la Libération, 44 590 Saint-Vindent-Des-Landes.

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Fait le : 18 octobre 2024